成都供電公司全面推廣“極簡辦電”打造“陽光

时间:2021-02-14 08:47

  人民網成都7月30日電 (王軍)“經過客戶資料查驗、現場安全接觸措施、質量裝置以及預裝式變電站驗收,現場驗收完畢,驗收合格!”30日上午,國網成都市高新供電公司運檢人員、計量人員在四川悅能達新能源科技有限公司開展竣工驗收工作。

  據悉,2020年成都市預計建設7000個充電樁,142座集中式充電站。四川悅能達新能源科技有限公司看准電動汽車充電服務的發展前景,同時響應國家“新基建”的號召,決定開展充電業務。四川悅能達新能源科技有限公司欲安裝24台充電樁,需要通過高壓供1250千伏安的負荷,該公司負責人何太平向國網成都市高新供電公司提出用電申請。

  7月24日上午,何太平通過前期電網公司宣傳網上提交用電申請,嘗試下載“網上國網”APP並申請了電動汽車新裝業務。國網成都市高新供電公司營業班客戶經理收到申請后半個小時內電話聯系了客戶,告知客戶已收到用電申請及資料,無需重復提交紙質資料,現場提供原件進行核實即可。在電話中客戶經理詳細了解了客戶增容需求,並與客戶預約當天下午上門進行現場勘查,現場確認並答復了客戶供電方案。

  “按照國家電網公司優化營商環境要求,悅能達充電站項目外部電源配套由國網成都市高新供電公司出資,實現客戶‘家門口’接電,外線零投資,為客戶節省了約十萬元。”國網成都市高新供電公司營銷部副主任廖志航介紹,供電公司為客戶提供“0跑次”線上辦電、現場答復供電方案以及按照國家典型設計標准提高一次性驗收率,大大縮減了工期。后期高新供電公司還將對線路負荷進行監控和改造,以保障用戶的用電需求。

  今日,在國網成都市高新供電公司客戶經理、運檢人員、計量人員的共同驗收下,計量人員現場裝表,運檢人員同時開展帶電搭頭作業,當場送電。“原來預期要到8月15日左右才能完成通電,現在提前了半個月,可以更早地將充電樁投入運營,實現營利。”何太平感慨道,供電公司的服務既省時又省錢還省心,不僅配備了專屬客戶經理在施工過程中隨時與他保持溝通聯系,還對高低壓配電設備的安裝工作提供技術支持,僅耗時6天就完成了施工。

  據了解,為響應成都市優化營商環境的號召,國網成都供電公司自2018年起提出了為客戶“省時、省錢、省力”的“三省”服務。今年疫情期間為繼續深化營商環境建設,對客戶新裝增容項目提出“陽光業擴”服務方案,對1250千伏安以下中小型企業實行“5天極簡辦電”“不見面辦電”的服務舉措,即現場勘查時同步答復供電方案,竣工驗收、裝表接電壓減至2天,將高壓辦電時間從21天縮短到5天。同時成都供電公司還針對低壓小微企業客戶推出“一日業擴”接電服務。國網成都高新供電公司也根據自身情況,推出了低壓小微企業“跑0次”“0投資”“7小時辦結”的“007” 品牌。今年上半年,成都供電公司的10千伏、低壓平均接電時間分別壓減至31天、1.3天,足球即时比分,極大縮短了客戶的辦電時間。

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